購後滿意

對購買決定的產品或服務的消費者的直接經驗匹配或超過其預期的性能的回應。

定位

確定在市場或消費者的公司或產品想要佔據的心靈的地方。

購後不滿

消費者認為產品或服務並未能提供預期的性能在某些維度上的購買決定的回應。

購買點

促銷專案旨在吸引在那些地方，在那裡購買產品，消費者的注意力有時稱為銷售點。

規劃

預測未來，建立的目的和目標的過程。

政治、 經濟、 社會、 科技和缺點

在行銷環境的分析中使用的因素。有時作為果菜 + C 寫過，'我' 國際站。

個人出售

其中一名銷售人員通信與一個或多個准買家為了使銷售過程。

認知圖表

一種技術的關鍵屬性的一種產品或服務在額定根據他們的能力，以滿足所需的等級的確定和競爭產品的市場調研。