這個術語用來描述在一定時間段內的網站的訪問者總數。唯一能準確跟蹤的方法是要每個訪客登錄這網站時使用唯一的使用名。完全依靠在日誌檔中IP 位址不可靠，因為它不會考慮到多個使用者在訪問這網站時使用相同的 IP address，這情形會發生在企業和學校。有時，我們還使用網絡跟踪器，但因為他們可以被禁用或緩存，他們不能完全依靠網絡跟踪器。