經歷做出艱難決定的認知失調的一種形式。接近的替代品，一個人必須選擇從其可取性失調經歷便會越大。這是行銷的消費者購後行為的一個重要概念。該理論可以預測以減少失調以下之間兩個理想的替代品，一個艱難的選擇消費者將強調她選擇了該產品的積極方面和消極方面之一她沒有。