服務，計劃或一套專為個人或家庭問題，包括心理健康，藥物濫用，賭癮，婚姻問題，親子問題，情緒問題和財政壓力的好處。 這通常是給員工，旨在幫助員工獲取幫助這些問題，使他們可以留在工作提供雇主服務。 EAP一開始的主藥和酒精的重點，重點是恢復有價值的員工，而不是終止他們的實質問題。 它有時與要求受損僱員參與的EAP為了保持工作紀律程序來實現。 隨著管理式醫療的出現，EAP有時發展到包括案例管理，利用審查和把關職能的精神和物質濫用的健康益處。