以醫療質量管理的一種方法，從製造業借來的。 它通過將代替管理結構，連續地收集和評估的數據，然後用於提高護理性能和設計更有效的系統建立在傳統的質量保證方法。 也被稱為質量改善（QA）和全面質量管理（TQM）。參見質量改進。