在飞行甲板环境中的团队管理概念的应用。最初知道作为驾驶舱资源管理，而是作为客户关系管理程序，包括船员舱、 维修人员和其他的进化，通过这一短语"船员资源管理"。这包括单的飞行员，在最通用航空飞机。小型飞机的飞行员和船员的大飞机必须有效利用所有可用的资源 ； 人力资源、 硬件和信息。A 当前定义包括经常与飞行机组人员一起工作的所有团体人士参与决策，必须以安全飞行。这些团体，包括但不限于飞行员、 调度员、 座舱机组人员、 维修人员和空中交通管制员。CRM 是一种方式解决优化人类人机界面和陪同人际交往活动的挑战。