提供組織工具，以改善他們的業務流程的能力的方法。性能的增加和減少過程變異導致缺陷減少和提高利潤、 員工士氣和產品或服務的品質。六西格瑪品質是一個術語，一般用來指示進程很好地控制 (從控制圖表中的中線 ±6 s)。