Khi đơn vị kiểm toán xác nhận các khoản phải thu, một số khách hàng của khách hàng không đáp ứng yêu cầu xác nhận đầu tiên. Một yêu cầu khác sẽ được gửi đến các khách hàng này là yêu cầu thứ hai.