客史檔案

為每個客人已經呆在一個單獨的條目酒店每個訪問和相關的首選項的詳細資訊的記錄。這是一個有價值的參考工具，為保留、 行銷和信貸部門。客史現通過更多地利用電腦和技術更容易獲得。

旅館

最小數目的房間、 服務和設施，通常由立法授權和分類的目的，以及在一些司法管轄區的財政獎勵的資格。可提供食物和飲料服務，網站上，但並不總是內住宿 building(s)： 通常由內部工作人員，但偶爾會通過一個外部的食品和飲料的承包商。可能或可能不提供一系列的娛樂和其他設施和服務，在現場或場外與他人安排。包括汽車酒店、 度假村酒店或度假村和商務酒店。 ...

款待

在旅遊觀光描述"好客產業"； 一般術語是指一般的問候，表示歡迎，食品服務，等等。

賓客服務指南

記錄的清單的所有功能以及一般和相關的資訊，關於社區內的財產是位於一家酒店。目錄通常是在每間客房內提供的。

來賓帳戶

明細的記錄客人收費和信貸，直到離開設有前面的辦公室。也被稱為一個客人帳單、 客人帳單上，和/或客人的聲明。

對開本

明細的記錄客人收費和信貸，直到離開設有前面的辦公室。也被稱為一個客人帳單、 客人帳單上，和/或客人的聲明。

旅館

用少量的夜間住宿的個人住所有時限制立法和居住限制。通常會提供早餐包括在房費，但沒有其他飯。沒有授權商業提供含酒精的飲料。

旅館成套服務

由一家酒店，提供不超過一個的房間和早餐 ； 有時組成一個包有時，尤其是酒店度假村，包含的 （地） 運輸、 房間、 膳食、 體育設施和其他元件。