維持需要

必要的交際行為，以維護小團體的人際關係。

造謠

通信，提供什麼似乎是信息，但實際上欺騙聽眾和阻礙了它們的理解。

非語言溝通

通信根據一個人的使用聲音和身體的，而不是在使用的話。

身體語言

使用面部表情，眼神，動作和手勢交流來實現的。

補救的话语

評論作出從失敗（據說）幽默的註釋恢復。

互補色

顏色彼此在色輪上相對的;在演示文稿的援助用於各種建議元素之間的緊張和對立。

類似的顏色

在色輪上相鄰的顏色;在演示文稿的援助用來表明兩者的差異和所代表的組成部分之間的密切關係。

反向;逆轉;倒置

更改文字的正常秩序，使報表難忘和有力。