การตัดสินใจโดยใช้การประเมินเชิงคุณภาพประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะ และประโยชน์