นโยบายและขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ รวมทั้งควบคุมการดำเนินงานศูนย์และเครือข่ายข้อมูล ซอฟต์แวร์ซื้อ และบำรุงรักษา และเข้าถึงความปลอดภัย