ส่วนของยอดเงินเรียกเก็บที่ไม่ครอบคลุม หรือมีสิทธิได้รับชำระเงินภายใต้แผนการ ตัวอย่างเช่นค่าธรรมเนียมสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ครอบคลุมตามแผนของคุณ ส่งร้องเรียนซ้ำว่าไม่รับผิดชอบของคุณและค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่มียอดเงินสูงสุดที่แผนการชำระเงินสำหรับดูแลออกของเครือข่าย