Den totala längden av tid som ett samtal gör användning av stammen eller kanal. Obs: vanligtvis håller tid mäts i sekunder. 2. Den tid som ett objekt av telefon anläggningen är på faktiska användning antingen av en kund eller en operatör. Till exempel på ett ifyllt telefonsamtal, hålla tiden ingår samtal tid, samt andra tid används. På lokala dial kontor någon mätt minuter vilket resultera från annan än kunden försöker placera samtal (vilket framgår av uppringningen av minst en siffra) inte behandlas som håller tiden.