Taobao je snáď najviac populárne webové stránky na nákup výrobkov a služieb na internete. Užívateľ musí najprv vytvoriť účet, potom vyberie položku a Kuriérska služba a on-line platby. Dodaním tovaru, v závislosti na pozíciu predávajúceho a kupujúceho, ako pravidlo, Avšak, celá transakcia je spracovaná do 3 dní. Ak predávajúci a kupujúci sa nachádza v jednom meste, dodávky je možné aj počas toho istého dňa.

opäť je tu možnosť pre kupujúceho posúdiť kvalitu výrobku a predajcom.