este o listă de produse sau servicii solicitate de la un furnizor cu specificaţiile şi metoda de livrare dorita. O societate începe procesul de cumpărare pe plan intern cu o aprovizionare, ceea ce duce la o comandă fiind transmisă de un furnizor. Atunci când furnizorul navele mărfurilor sau ofera servicii, o factură este trimis clientului spune clientului specificaţiile, metoda de livrare, şi preţul de produsele sau serviciile respective.