Un obiect vă permite să stocaţi informaţiile în organizaţia dumneavoastră Salesforce.com. Obiectul este definiţia generală a tipului de informaţii pe care sunt stocate. De exemplu, obiectul cazul vă permit să stocheze informaţii cu privire la anchete ale clientilor. Pentru fiecare obiect, organizaţia dvs. va avea mai multe înregistrări care stochează informaţii despre cazuri specifice de acest tip de date. De exemplu, este posibil să aveţi o înregistrare caz pentru a stoca informaţii despre anchetă de formare Joe Smith şi un alt record caz, pentru a stoca informaţii despre problema de configurare Mary Johnson.