Acest lucru este un departament în societate de plan de sănătate. Ajută oamenii să înţeleagă modul lor de sănătate planul de lucrări. Se poate: răspunde la întrebări pe telefon; mail în planul documente; membrului cărţi de identitate. De oameni, de obicei, găsi numărul de telefon pentru serviciile de membru pe lor de identitate.