1. prawdopodobieństwo wywołania jest zablokowany lub opóźniony ponad określony interwał, wyrażona jako ułamek dziesiętny. Uwaga: Klasa usługa mogą być stosowane na zajęty godzinę lub do niektórych innych określony lub zestaw warunków ruchu. Klasa usług samodzielnie mogą być oglądane z perspektywy przychodzące i wychodzące i to nie musi być równe w każdym kierunku. 2. w telefonii, jakość usług dla których obwód jest się zaprojektowane lub uwarunkowane, aby zapewnić, np., głos klasy lub klasy programu. Uwaga: Kryteria dla różnych klas usług może obejmować wyrównanie do amplitudy powyżej określonej częstotliwości, lub w przypadku danych cyfrowych, transportowane przez obwody analogowe, korektora fazy również.