(1) Elke bewerking waarmee verkeer prioriteiten aan te wijzen. Door de kwaliteit van de dienstverlening, ander verkeer binnen een netwerk kan worden ingedeeld en beheerd.

(2) In OSI, een waarde die bepaalde prestatie-eigenschappen van een service, sessie of koppeling aangeeft. In OSI communicatie subsysteem, kwaliteit van de dienst wordt geleverd op de netwerklaag.

(3) Voor een asynchronous transfer mode (ATM) virtuele kanaal of een netwerkverbinding Networking breedband diensten (NBBS), een set van communicatie kenmerken zoals end-to-end vertraging, jitter en packet loss ratio.

(4) Een set van kenmerken die communicatie nodig door een toepassing. QoS definieert een specifieke transmissie prioriteit, niveau van route betrouwbaarheid en beveiligingsniveau.

(5) A maatregel van systeemprestaties en beschikbaarheid van het systeem.