è un elenco di beni o servizi richiesti da un fornitore con specifiche e metodo di consegna desiderato. Una società inizia il processo di acquisto internamente con una richiesta di acquisto, che si traduce in un ordine trasmesso ad un fornitore. Quando il fornitore spedisce la merce o fornisce il servizio, viene inviata una fattura al cliente dicendo al cliente le specifiche, metodo di consegna e prezzo di tali beni o servizi.