Un oggetto consente di memorizzare informazioni nell'organizzazione di Salesforce.com. L'oggetto è la definizione generale del tipo di informazioni che si archiviano. , Ad esempio, il caso oggetto consentono di memorizzare le informazioni per quanto riguarda le richieste dei clienti. Per ogni oggetto, l'organizzazione avrà più record che memorizzano le informazioni sulle istanze specifiche di tale tipo di dati. , Ad esempio, si potrebbe avere un caso record per memorizzare le informazioni sulla richiesta di formazione di Joe Smith e un altro caso record per memorizzare le informazioni sul problema di configurazione di Mary Johnson.