1. Orang, organisasi atau entitas (termasuk komputer atau sistem komputer,) yang mempekerjakan layanan yang disediakan oleh sistem telekomunikasi, atau oleh sistem, untuk transfer informasi pemrosesan informasi. Catatan: pengguna berfungsi sebagai sumber atau tujuan akhir dari informasi pengguna, atau keduanya. Sinonim pelanggan. 2. Orang atau proses resmi akses ke IS (sistem informasi); Seorang individu didefinisikan, terdaftar, dan terikat kepada suatu struktur kunci umum oleh otoritas sertifikasi. 3. A orang yang berinteraksi dengan sistem. 4. Setiap orang yang berinteraksi dengan sistem komputer. 5. Setiap orang yang berinteraksi langsung dengan sistem komputer.