Bagian dari jumlah tagihan yang tidak tertutup atau memenuhi syarat untuk pembayaran di bawah rencana Anda. Contoh termasuk biaya untuk layanan atau produk yang tidak dicakup oleh rencana Anda, duplikat klaim yang tidak tanggung jawab Anda dan biaya dikirimkan yang berada di atas jumlah maksimum rencana Anda membayar untuk keluar dari jaringan perawatan.