Salesforce CRM untuk Outlook adalah Microsoft ® Outlook ® integrasi aplikasi yang memungkinkan Anda log email dalam Salesforce.com dan acara sinkronisasi kalender dan kontak antara Outlook dan Salesforce. - Disinkronisasikan peristiwa kemudian dapat secara manual ditugaskan untuk Salesforce.com catatan. Kontak disinkronisasikan secara otomatis terkait dengan account Salesforce.com cocok atau ditempatkan dalam antrian secara manual ditugaskan. Salesforce CRM untuk Outlook terdiri dari program system tray dan Outlook add-in. Pengaturan pengguna disimpan dalam konfigurasi Outlook, yang administrator mengelola dalam Salesforce. - Pengguna mungkin dapat memperbarui pengaturan tertentu dalam konfigurasi mereka sendiri.