Onnettomuuden tai äkillisen sairastumisen vuoksi, että lääketieteen keskimääräinen tietoisena henkilö katsoo tarpeet käsitellään heti tai se saattaa johtaa elämään, vakavista haittavaikutuksista tai pysyvä invaliditeetti. Hätätilanteissa katetaan CIGNA HealthCare-suunnitelman 24 tuntia päivässä, seitsemän päivää viikossa, riippumatta siitä, missä olet. Aina, kun on vakava onnettomuus- tai äkillisen sairastumisen vuoksi ja oireet ovat vakavia ja ne ilmetä odottamatta, hakeuduttava heti lääkärin apua. Hätätilanteissa esimerkkejä tilanteissa sisällyttää: valvomaton verenlaskun, takavarikointia tai tajuihinsa, shortness hengenvetoon, rinnassa kipua tai pusertamalla sensations rintaan, tappio epäillään yliannostuksen lääkitystä tai myrkyttyminen, äkillinen halvaus tai slurred puheen, vakavia burns, katkenneita luita tai kipua.