Toode, mida on võimalik toota, ostetakse ja müüakse, ja millel on füüsiline isik. Mõnikord öelnud, ebatäpselt, kõike, mida "võib langes oma jala" või ka ebatäpselt, "nähtav. "Kontrastid teenindusega. Kaubavahetuse on palju lihtsam mõõta kui teenuskaubandus ja seega palju põhjalikumalt dokumenteerida ja analüüsida.