El tiempo entre el lanzamiento de un mensaje por el emisor a la recepción del mensaje por parte del destinatario, percibida por el usuario final. Velocidad de autor-a-receptor sinónimo de servicio. 2. El tiempo entre la entrada de un mensaje en un sistema de comunicaciones y recepción del mensaje en la terminación de la instalación de comunicaciones, es decir, la facilidad de comunicaciones que sirve al destinatario, según lo medido por el sistema.