Ένα εργαλείο για την ανάλυση διασποράς διαδικασία. Αυτό είναι επίσης αναφέρεται ως "Ishikawa διάγραμμα," επειδή Kaoru Ishikawa ανέπτυξε αυτό και το "διάγραμμα ψαροκόκαλο", επειδή το πλήρες διάγραμμα μοιάζει με ένα σκελετό ψάρι. Διάγραμμα δείχνει τις κύριες αιτίες και subcauses οδηγεί σε μια επίδραση (σύμπτωμα). Διάγραμμα αιτίου και αιτιατού είναι ένα από τα "επτά εργαλεία της ποιότητας".