Πολιτικές και διαδικασίες που σχεδιάζονται για να παράσχουν λογική εξασφάλιση ότι οι στόχοι της επιχείρησης θα επιτευχθούν. Συνίσταται στον έλεγχο περιβάλλοντος, αξιολόγησης κινδύνων, ελεγκτικές δραστηριότητες, πληροφορίες και επικοινωνία, και έλεγχος