Spezifikationen des Kunden finden auf Dimensionen oder auf die chemischen Eigenschaften von Stahl bestellt. Die Toleranz misst den zulässigen Unterschied zwischen was ein Kunde bestellt und was das Stahl-Unternehmen liefert in Produktspezifikationen. Es ist keine standard-Toleranz, da jeder Kunde seine eigene Varianz Ziel verwaltet. Toleranzen erhalten als die Spezifikation, plus oder minus ein Fehler-Faktor; desto kleiner die Reichweite, desto höher die Kosten.