Un modèle de prestation où une application logicielle est hébergée en tant que service et fournie aux clients par l'intermédiaire de l'Internet. SaaS le vendeur assume la responsabilité de l'entretien quotidien, opération et prise en charge de l'application et les données de chaque client. Le service diminue le besoin pour les clients à installer, configurer et maintenir des applications avec leur propre matériel, de logiciels et des ressources informatiques connexes. Services peuvent être fournis à l'aide du modèle SaaS à n'importe quel segment de marché.