Le temps que le telecommunicator CASP, par le biais de répartition assistée par ordinateur ou d'autres moyens, identifie les ressources appropriées pour envoyer sur les lieux de l'urgence. Par exemple, le telecommunicator pourrait identifier ambulance, incendie, appareils, véhicules d'intervention rapide, des véhicules de police, véhicules spéciaux ou d'autres ressources appropriées.